1、态度热情，服务热心。树立全心全意为广大教职工服务的观念，热情对待每一位师生，回答询问时态度和气，用语文明。

     2、对来中心办事人员热情接待，做到百问不厌，树立良好的服务形象。

     3、因系统维护而须中止网络服务时，将事先通告，并告知预计恢复时间。

     4、受理故障如不能在响应时间内完成，应提前公告或通知故障用户并做好解释工作。

     5、服务时间：周一至周五 8:00——11:30 13:30——17:00

     6、服务电话：海主任 ：13956064622  李老师 ： 15375346970    吴老师：18056075750  陆老师：18712180313

     7、实验室紧急联系人：陆老师 ： 18712180313